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矢部 智仁

合同会社RRP代表

リクルート(住宅情報)で企画営業を担当した後、リクルート住宅総研で業界動向調査等に従事、国土交通省などの委員会の委員等も歴任。その後経営コンサル企業に移り建設・不動産企業の経営支援に携わる。2021年から現職。

”制御可能”な「人の問題」への対応スピードを上げよ

オピニオン 矢部 智仁

「顧客体験」を高めるDXの視点 そこに”再現性”はあるか

オリジナル連載 矢部 智仁

《保存版》「ブランド構築で重視すべきは”内なる共感”だ」

オピニオン 矢部 智仁

その”顧客満足”の提供は「首尾一貫」していますか?

オピニオン 矢部 智仁

「性能」ではなく、CX向上につながる「品質」を意識しよう

オピニオン 矢部 智仁

「御社の競合は?」と聞かれたらあなたは何と答えますか

オピニオン 矢部 智仁

「工務店が選ばれる必然性」をつくれているか

オピニオン 矢部 智仁

【助言】御社は事業環境の変化を的確に捉えてますか?

オピニオン 矢部 智仁

いま、伝えたい。「工務店こそ圧倒的“顧客体験”を高めよ」

オピニオン 矢部 智仁

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