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”制御可能”な「人の問題」への対応スピードを上げよ

オピニオン 矢部 智仁

「顧客体験」を高めるDXの視点 そこに”再現性”はあるか

オリジナル連載 矢部 智仁

《保存版》「ブランド構築で重視すべきは”内なる共感”だ」

オピニオン 矢部 智仁

その”顧客満足”の提供は「首尾一貫」していますか?

オピニオン 矢部 智仁

「性能」ではなく、CX向上につながる「品質」を意識しよう

オピニオン 矢部 智仁

「御社の競合は?」と聞かれたらあなたは何と答えますか

オピニオン 矢部 智仁

「工務店が選ばれる必然性」をつくれているか

オピニオン 矢部 智仁

【助言】御社は事業環境の変化を的確に捉えてますか?

オピニオン 矢部 智仁

【矢部智仁】2023年は「性能」から「品質」に転換する年

企業

介在価値の再点検 今こそ”工務店らしさ”磨くとき

オピニオン

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