河野 清博
商品・サービス力で顧客パートナー化
金銭報酬より満足度向上で紹介促す
住宅業界に特化し経営コンサルティングサービスを提供する中で、多様な規模の住宅企業の戦略構築・経営計画策定を行ってきた。多くの成長企業における中長期経営計画作成に携わっている中で、業界内のビジネスモデルパターンが見えてきた。このコラムでは、その中でも汎用性の高いものを厳選し、ご紹介していく。
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