工務店にとって成長のチャンス
工務店はWEB集客を活用すべし！
工務店経営者と広報担当者２人で聞く「地域ＮＯ．１ＷＥＢ集客」を目指すセミナー
インタビュー
ＧＩコンサルティングパートナーズ代表取締役
赤澤宣幸氏
ＷＥＢで効果的に集客したい！これはすべての工務店にとっての悩みでしょう。会社ホームページやブログ、フェイスブックなど、様々な手段でユーザーは情報を収集します。
一方、工務店がＷＥＢ集客についてきっちり情報を整理し、その仕組みと効果的な方法を知るための機会は忙しさの中で後回しになっているのではないでしょうか。そんな中でホームページやＳＥＯ対策について営業の電話はどんどんかかってくる・・・
ＧＩコンサルティングパートナーズの赤澤宣幸氏は、「ＷＥＢ集客を学べば、規模に関係なく地域ナンバーワンの集客が目指せる」と言います。また、「今この業界は無駄なところにコストをかけすぎている」とも。
今回開催するセミナーでは、ＷＥＢとＷＥＢ集客について基本を学びながら、工務店の社員の皆様が自分たちで改善していけるレベルに踏み込むことを目指します。赤澤氏に工務店のWEB集客がなぜ大事かを聞きました。
ＷＥＢ制作とＷＥＢ集客はまったく別モノ
誰もがスマートフォンを持つようになり、「ＷＥＢ集客」を意識してない工務店はないでしょう。そんな今、工務店を悩ませているのは「ＳＥＯ対策やりませんか。集客できますよ」といった営業の電話ではないでしょうか。どんな工務店でも一度は受けていると思います。ただ、「必要な気はするけど、よく分からないから申し込んでいない」「本当に集客できるか不安」こんな感想を抱いている工務店が多いのではないでしょうか。「ＷＥＢ集客」に対する、なんとなくの疑問感がそこにあります。
その原因の１つには、少し前に同じ状況が起きていたホームページ制作の問題があるかと思います。「ホームページを新しくしませんか。集客できますよ」といった営業トークでした。それで１００万円近く、大きいところでは３００万～５００万円といった費用をかけてホームページをリニューアルした、あるいは作った工務店が溢れている。もしくは、地元のデザイン系の会社にツテがあったりして、大手よりちょっと料金が安いからやってもらおうとか、そんな感じで作ってしまっている。
しかし実感でいえば、そのうち９９%が集客に結び付いていません。
それはなぜか。ＷＥＢ制作と集客は全く別モノだということが理解されていないのです。
ＧＩコンサルティングパートナーズの赤澤宣幸氏にＷＥＢ集客について聞いた
その原因は、こうしたホームページ制作を行う会社のほとんどがデザイン会社だったことです。
デザイン会社は、工務店がどんな顧客層をターゲットにして、住宅の取得希望者がどんなキーワードで検索してくるのか知りません。いわばこの部分は経営の根幹にかかわる部分で、その点も踏まえたホームページ制作＋ＳＥＯ対策で、初めて「集客できるホームページがつくれます」といえるわけです。
その非常に大事な部分を飛ばして、きれいなホームページを作ることばかりが集客につながるという誤った認識が蔓延しています。
こうした経験があって、今住宅業界、とりわけ工務店にＷＥＢマーケティングへの不信感があると感じています。
わたしたちはデザイン会社ではなく、ITコンサルタントとも違い、経営コンサルタントです。住宅会社だけでなく、飲食店などでも幅広い実績があります。その工務店のターゲット層、その場合の対策すべきキーワードを見定め、検索の上位に表示させる。
それを継続的に、社員の方ができるようにお伝えします。
ＷＥＢ集客がゼロから3割に上昇
知りたいことはスマホですぐに調べる時代です。工務店は、ユーザーの「情報が欲しい」というタイミングで出会えるかどうかにかかっている。
私たちがコンサルした新潟県のＹ社があります。ＷＥＢ上の集客を、ゼロから３割まで高めています。現在、年間４０～５０棟ペースで新築を手掛けています。
ＧＩコンサルティングパートナーズが支援しているＹ社のホームページ
それまで同社は、例えば完成見学会の申し込みはチラシからがすべてでした。その状況が、しっかりと対策を施した結果、「○○市 注文住宅」「○○市 建て替え」といったキーワードのほか、「○○市 ハウスメーカー」といった周辺の主要なワードでも、現在検索されると１、２番を争うところまで向上しました。その結果ＷＥＢからの申し込み比率が３割になった。
今後同社では問い合わせや見学会への申し込みはＷEBがメインになっていくでしょう。
その都度コストをかけ、ずっとチラシや広告で集客するのか。それとも徐々に自分たちでできる対策＝ＷEB集客に移行していくのか。多少の地域差を踏まえても、どちらが将来を見据えた選択なのかは明白ですね。
赤澤氏とＧＩコンサルティングパートナーズが支援した工務店Y社（新潟県）のホームページは、支援後、検索ランキングが上昇。「○○市 注文住宅」といったキーワード検索で常に１位、２位につける
ＷEBの集客なら大手と対等に戦える
また、Y社は同地域では、ＷＥＢ上では大手ハウスメーカーなどより上位という点にも注目してほしい。グーグルなどの検索エンジンにとっては、どの会社が大手で中小なのかなんてことは関係ないんです。ＷＥＢの集客なら、大手と対等に戦えるということ。工務店にとって成長できるチャンスが来ています。ここを逃すべきではありません。
もちろん、いくら検索結果でチャンスを増やしたところで、ホームページのデザインが整っていないような会社にユーザーは家づくりを頼もうとは思わないでしょう。きちんと見やすく、自社のコンセプトを伝えるようデザインされていることは大切です。そういう意味ではデザイン会社に、すでにある程度ホームページを作ってもらっている工務店に一番話を聞いてもらいたい。もちろん、ホームページの制作から任せていただければ一層効果は高いです。
工務店にとってWEB集客は、大手とも対等に戦えるチャンスと話す
大事なのは「誰から学ぶか」
ＷＥＢ集客を誰から学ぶか、それが重要です。いま、工務店業界を見ると明らかに無駄なところにコストをかけています。デザイン会社やITコンサルに毎月何十万というコストをかける必要はないんです。
わたしたちは経営コンサルタントです。大事なことは誰から学ぶか。その判断基準は、「言行一致」かどうか。それは明白です。「経営コンサルタント」で検索してもらえれば、私たちのホームページが１位か２位に表示されます。自分たちで身をもって証明しています。そこを見てほしい。しかもこれは弊社のアルバイトが、１日３０分程度の作業で維持しています。ポイントを学べば、工務店の社員の方でも必ずできるようになります。
GIコンサルティングパートナーズのホームページが検索で１位・２位に位置していることが「言行一致」を証明している
セミナーでは、ＷＥＢ集客に必要な基本的知識の解説と、ＷＥＢ集客のために工務店がすべき対策をお伝えします。中でもＳＥＯ対策のひとつ「インハウスＳＥＯ」は工務店が一番にすべき効果的な対策です。実際に、会社に持ち帰って試していただけるノウハウもお伝えします。すぐに結果が出るはずです。
大手ではなく、中小の工務店にとって最も成長のチャンスがある場が「ＷＥＢ集客」です。過去の成功体験にとらわれず、ポジティブに次の時代に向かっていく気持ちのある工務店の方々にぜひ話を聞いて頂きたいと思います。
〇赤澤さんのＷＥＢ集客についての解説がじっくり聞ける、セミナーの申し込みはこちらから（新建ハウジング購読者様は無料）
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