ハイアス・アンド・カンパニー(東京都港区)は9月12日、これまで新築を建てた客向けのサービスとして展開してきた「ハイアス家価値(いえかち)サポート」を、リフォーム時でも対応できるプラン「ハイアス家価値サポート リフォームエディション」として提供開始する。住宅会社がリフォームで接点を持った客の生涯顧客化を図り、アフターマーケットを獲得できるように支援する。
「ハイアス家価値サポート リフォームエディション」は、住宅設備機器に関するリフォームを実施した客に対して提供できるサービス。システムキッチンやシステムバスなどの住宅設備機器を新たに設置する際に、1点単位で加入することができ、工事完了日の翌月から10年間にわたる延長保証を受けることができる。
また、従来の「ハイアス家価値サポート」と同様、24時間365日のコールセンターや緊急対応サービス、ポイントサービスも活用できる。1点単位でのサービスと合わせて、4点セットで加入できるプランも用意する。
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