着工時に期待　「外構計画」と「アフターサービス」

　三井ホームは、着工時に実施している顧客に対するアンケートのうち２００６年１月から今年３月までの回答をまとめ、発表した。

　それによると、着工時に顧客が期待していること・要望を持っていることは「外構計画」（５３．８％）「アフターサービス」（５３．２％）が多く、続いて「インテリアのアドバイス」（３１．３％）、工事の進捗や工期などを含む「上棟時の打ち合わせ」（２５．６％）「こだわりのある工事個所」（２２．３％）の順だった。

　また、自由記述では品質に関する期待・要望が最も多く、工事中の安全に関する記述も多かった。

　回答数は計２４８９通。