エコキュートも含めた電気温水器の訪問販売に関する相談が急増している。国民生活センターの集計によると、2003〜08年度の間に全国の消費生活センターに寄せられた電気温水器の訪問販売に関する相談件数は3894件(08年9月末日までの登録分)で、年々増加。07年度は03年度の約6倍の1343件と急増している。
同センターは、補助金制度の応募のため契約を急がせることなどを問題点として指摘。経済的メリットばかりを強調し、消費者が冷静な判断ができていない場合が多いとし、事業者に対し、費用に関する説明を正確に行うことなどを求めていくとしている。
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