スーモカウンターに２４時間対応の人工知能アドバイザーが登場

　リクルートテクノロジーズ（東京都千代田区）は、リクルート住まいカンパニー（東京都中央区）が運営する「スーモカウンター」のウェブサイトに、３月２３日より人工知能（ＡＩ）アドバイザーの「スミヨ」を設置した。

　リクルートテクノロジーズが独自開発したＡＩを搭載しており、テキストベースのメッセージで自然対話に近いやりとりができるのが特徴。

　２４時間対応可能なため、顧客はいつでも住まいや店舗について問い合わせることができるようになる。また、会話データを蓄積することで、問い合わせ対応の精度アップをはかっている。