不動産・住宅情報サイト「HOME’S」を運営するネクスト(東京都港区)は、加盟する不動産・住宅会社の接客力を覆面調査で総合的に診断する「HOME’S接客グランプリ2015」を実施した。売買流通部門の1位は福屋不動産販売(大阪市北区)豊中店、分譲戸建て部門の1位は「コモンステージ元吉田」積水ハウス(大阪市北区)水戸支店、賃貸部門の1位はケーコーポレーション(東京都文京区)本店となった。
同グランプリは、2013年より開始され、3回目となる今回は過去最多となる全国601店舗、50分譲地が参加した。
覆面調査員が一般客を装って参加店舗・分譲地の接客を受け、メール・電話・訪問時の対応を合計約90項目から評価し、スコアを競うもの。
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