ホームセンターチェーンを展開するカインズ(埼玉県本庄市)は、電話とネット注文で自宅や介護施設に商品を届ける通販サービス「たすかる便」の品揃え拡充をはじめ、店舗サービスとの連動による介護支援サービスを強化する。また、介護関連の他事業者や地域のコミュニティとの連携をすすめ、外出が困難な環境にある人への情報発信拠点としてのサービスも展開する。
介護支援サービスでは、暮らしの中の困りごとを支援する「スマイルサービス」、介護環境に必要なリフォームサービス、介護レンタル商品の提供を、店舗環境が整いしだい順次展開拡大する。「スマイルサービス」は9月1日現在、32店舗で実施しており、2016年度までに100店舗体制を計画。介護レンタル商品の提供は5店舗(9月1日現在)で対応しており、関東エリアを中心に、順次拡大予定。
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