大建工業、ＷＥＢ販売の「畳取替えサービス」アンケートで高評価を獲得

　大建工業（大阪府大阪市）はこのほど、オフィシャルオンラインショップ内で販売している「畳取替えサービス」の購入者を対象としたアンケートの回答を集計した。その結果、サービスの総合評価で５点満点中４．８点の評価を獲得し、特に畳施工店の評価が高かったことから、良質な畳店の紹介が高い満足度につながっているとの見方を示した。

　同アンケートは「畳取替えサービス」の作業完了時に、購入者が「ＷＥＢページの閲覧性」、「受注担当者の対応」、「担当畳施工店の対応」など１１項目について５点満点で評価するもの。直近のデータでは、「ＷＥＢページの閲覧性」の平均点が４．５点、「受注担当者の対応」が４．６点、「担当畳施工店の対応」が４．８点だった。

　同社はＷＥＢ販売による「畳取替えサービス」を２０１１年からスタート。売上は年々増加しており、今年４月～６月の売上高では過去最高額（対前年比１．８倍）を記録している。