パナソニック、リフォームショップ紹介サービスを開始

　パナソニック（大阪府門真市）エコソリューションズ社はこのほど、リフォームの相談やリフォーム会社の紹介を行うサービス「パナソニックのリフォームショップ紹介サービス」を開始した。今年度は７地域（首都圏、中部、近畿、北海道、宮城県、広島県、福岡県）でサービスを開始し、順次対象範囲を拡大する。

　同サービスでは、客のニーズに合わせて「コンシェルジュ紹介」と「かんたんネット紹介」の２つの紹介方法を設定。「コンシェルジュ紹介」は、ＷＥＢ、電話、ショウルームなどで建築・リフォーム関連の資格を有する相談員「コンシェルジュ」が対応し、リフォームへの希望やリフォーム会社への要望をヒアリング。その上で、希望に合ったリフォーム会社を保有データベースからマッチングさせて無料で紹介する。

　「かんたんネット紹介」は、ＷＥＢサイトから匿名で簡単な情報を入力すると、リフォーム会社の紹介が受けられるもの。紹介後は、客自身でリフォーム会社と直接相談する。

　そのほか、住まいのプロに相談できる「無料相談サービス」、厳選されたリフォーム会社を紹介する「信頼のリフォームショップ」、充実の保証・保険を取りそろえた「あんしんサポート」の３つのサービスを提供して、安心してリフォームを進められる環境を用意する。