住友林業は、「住友林業の家」オーナー向けに、住宅事業本部の全67支店に「オーナーズサポートグループ」を新設する。住友林業グループの住まいに関するサービスをそれぞれの地域に根ざした形で充実させる。
従来の定期点検をはじめとするアフターサービスに加え、リフォームの要望や建て替え、住み替えの相談など、全国の支店に住まいに関する幅広いニーズに対応できる機能を持たせる。
責任者として副支店長、スタッフとしてオーナーズサポート担当を134人配置する。
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