エンドユーザーのアフターサービスに関する相談が３割超　ベターリビング相談室

　（財）ベターリビングは、同財団の「お客様相談室」に問い合わせなどがあった相談内容についてまとめ、発表した。

　それによると、相談数は１５３２件と、５年連続で１０００件を超え、年々増加。エンドユーザーからの相談が依然として多く、全体の４割以上を占めるという。

　相談者と相談内容をクロス集計してみると、「エンドユーザーからのアフターサービスに関する相談」が５３５件と最も多く、全体の３割以上を占めるているという。