《無料ダウンロード》災害時に工務店がすべきことは？

石川県能登地方で1日に発生した最大震度7を記録した地震で、最も大きな揺れを観測した同県内では、多数の建物が倒壊し、甚大な被害を受けている。家屋倒壊や孤立集落、安否不明者が相当程度残っているとして、被害の全容は明らかになっていない。災害時に「救済者」の役割を期待される地域工務店がすべきことは何か。

LIXIL（東京都品川区）は、同社が運営するボランタリーチェーン「Good Living友の会」が作成した「災害対策の手引き」を一般公開している。会員以外でも、同会のトップページから無料でダウンロードできる。

同手引きでは、「発災時にすべきこと」「お客様のためにすべきこと」―などをわかりやすく解説。被害状況の把握の方法、顧客への対応方法などを、すぐに活用できる帳票とともに記載している。PDFでの閲覧のほか、帳票のダウンロードも可能だ。
 
 

【発災時に最初にすべきこと】

手引き（PDF）

＜すぐに使える各種帳票＞
帳票2_避難計画.xlsx
帳票4_安否確認集計表.xlsx
帳票9_災害発生後の対応フロー図.xlsx
帳票10_災害時の体制・組織図.xlsx
帳票11_災害状況確認表.xlsx
 

【お客さまのためにすべきこと】

手引き（PDF）

＜すぐに使える各種帳票＞
帳票12_電話対応.xlsx
帳票13_被害状況聞き取りシート.xlsx
帳票14_聞き取り情報管理方法.xlsx
帳票15_OB客へのお見舞い状と地震保険加入者へのご案内.xlsx
帳票16_着工中・打合せ中のお客さまへ.xlsx
帳票17_お客さまからのよくある問合せ.xlsx
帳票18_被災時点検チェックシート.xlsx

 
被害を最小限にとどめるためには、事前の対策も重要だ。

【事前にすべき対策】

手引き（PDF）
＜すぐに使える各種帳票＞
帳票1_建物や設備の地震対策.xlsx
帳票2_避難計画.xlsx
帳票3_備蓄.xlsx
帳票4_安否確認集計表.xlsx
帳票5_パソコン・サーバー、OA機器のIT対策.xlsx
帳票6_仕事に必要な連絡先.xlsx
帳票7_携帯用防災カード.xlsx
帳票8_家族との取り決め.xlsx