茨城県土浦市・つくば市を中心に塗装工事を手掛ける奥広(茨城県土浦市)は、定期メンテナンス付きの一般家庭向け外壁塗装サービス「カラプロ」を10月にリリースした。
同サービスでは、施工後、1年に1回訪問して定期点検を実施。保証対象の塗膜の剥がれ以外にも、気になる箇所の小修繕を無料で行う。エコキュートやエアコンの配管、電気設備等の交換・撤去後に露出した未塗装部分を塗装するほか、雨漏り発生時には通常は有料の雨漏り散水試験を無料で行う。また、施工後に発生したコケの洗浄も、保証期間内なら1面のみ2回まで無償で対応する。
塗料は、期待耐用年数30年の無機塗料や40年超のポリウレア樹脂塗料、省エネ効果で10~15%の電気代削減が見込める遮断熱塗料などといった超耐久、高機能な塗料を使用する。施工は、1級塗装技能士や同社規定の技能検定に合格した職人が担当する。
同社では、施工後も長期にわたり無償でのメンテナンスを付随させた今回の新サービスの開始に当たって、価格や工事への信頼性などに関する顧客の不安や、また、悪徳業者や手抜き工事を続ける業者の増加などに対し、消費者の不安を取り除き、納得のいく外装リフォームによって安心して暮らしてもらいたいとしている。
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