LIXIL(東京都品川区)は、同社の浄水カートリッジの偽通販サイトを確認したとして、消費者に注意喚起を行っている。
顧客が偽通販サイトを利用した場合、パスワードや個人情報を不正に詐取される、商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送り付けられる、クレジットカードが不正利用されるなどの被害にあう恐れがある。同社公式サイト以外で浄水カートリッジを販売しているサイトは全て偽サイトと考え、注文時に事前に確認して欲しいこととして、偽通販サイトの特徴(▽決済方法が銀行振込・代金引換のみ▽連絡先に電話番号の記載がない▽問い合わせ先のメールアドレスに「lixil」が含まれていないアドレスが使われている、など)を掲示して注意を呼び掛けている。
現時点で同社が確認できているのは浄水カートリッジの偽通販サイトのみだが、その他の商品でも偽サイトが確認される可能性があるという。実際に被害にあった場合や不審な点があれば、最寄りの警察署まで、取引時の画面・相手とやり取りしたメール内容・相手の情報(住所・電話番号・口座番号)・振込記録など、そのサイトに関する資料等を用意し、相談することを促している。
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