経営の好循環をつくりだし売上アップに貢献「スムグー」

パナソニック（大阪府門真市）エレクトリックワークス社は、工務店向けクラウド「sumgoo（スムグー）」を提供する。工務店の業務支援、施主コミュニケーションの双方で強力な情報共有・蓄積機能を搭載し、新築からアフター・リフォームまで一気通貫で対応する。

独自のタスクリストでどこにいてもリアルタイムで進捗状況を共有・確認できる「タスク管理機能」や、業務管理と施主とのコミュニケーション機能を一画面に集約し、生産性とサービスレベルを向上させる「職種別ダッシュボード機能」などで、粗利改善や顧客満足度向上を実現。今年4月に機能を拡張した新バージョンでは、顧客のライフステージや家歴を一元管理でき、独自のリフォーム業務用チェックリストを装備。これにより顧客や物件、工事の情報を統合的に管理することが可能になった。限られたリソースで、より多くの案件を手掛ける必要があるリフォーム業務において、OB施主の生涯顧客化、売り上げの最大化を実現できるという。

基本料金は2万2000円／月（税込）～。利用ID数無制限、データ量無制限、従量課金制。顧客管理費は1件当たり110円/月（税込）。

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