LIXIL(東京都江東区)は、LIXILブランドの浄水栓カートリッジをかたって非正規品を販売するケースが多発していることを受け、同社ホームページなどで消費者に注意喚起を行っている。最近では見分けのつかないほど精巧なものもあるといい、安心・安全を最優先に考え、LIXIL公式ECサイトまたはキッチンや水栓を購入した正規の販売店、工務店以外での購入は避けるよう、呼びかけている。
一部のフリーマーケットサイト、オークションサイトのほか、大手ショッピングサイトでも、偽物の販売が報告されたケースがあったという。報告のあった浄水栓カートリッジの現物を確認したところ、外見は酷似しているが、「内部の材質・形状が一部異なり、記載されている物質を除去できない」「カートリッジ寿命が短い」といったことから、LIXILの名をかたる悪質な偽物であることが判明した事例もあった。
また、カートリッジの偽物・コピー製品の特徴として以下の点もあげている。
1.正規の価格に対して著しく安い
2.梱包表記の一部フォントが異なる
3.カートリッジが水栓に入らない、入りにくい
4.中身の材質・形状が一部異なる
購入の際は、「商品説明文章や製品画像が不自然」「商品名に不明な文字が含まれている」などの不審な点がないか十分注意し、不審な点があれば直ちに使用を中止し、消費生活センターに相談するよう促している。
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