国民生活センターは、2004年4月以降のアスベストに関する消費者からの相談状況をまとめた。相談件数は、2004年度中が75件だったのに対し、2005年度はすでに1000件をこえた。月別にみると、2004年4月から12月までは毎月、1桁台であったが、2005年7月には500件以上と急増した。
2004年度以降の相談のうち、住宅構成材、戸建住宅といった土地・建物・設備に関わる商品と、増・改築などの工事や自分の借りている住宅、住宅・設備の修理などの役務を含めると、住宅関連商品・役務の合計が全体の6割を占めている。
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