ニチコン(京都市)は4月4日、同社が2016年9月から2021年6月までに出荷した蓄電システムに搭載している蓄電池の無料交換を行うと発表した。一部期間の製造工程に問題があり、その間に製造された蓄電池でごく稀に発煙する可能性があるという。
対象製品は、単機能蓄電システム(蓄電池容量:11.1KWh)の4モデル「ESS-U2M1」「ESS-U2M2」「ESS-U2MS」「ESS-U4M1」の一部。
交換対象製品の所有者には、購入時の顧客情報をもとに無料交換の案内を送付し、希望日に訪問・交換を行う。なお、ESS-U2M1の一部の交換対象製品では、必要な顧客情報が提供されていないため、フリーダイヤルへの連絡を要請している。フリーダイヤル(無料)0120-215-072。携帯電話・PHSからも利用可。
また、一部の蓄電池で性能を満たさない可能性が確認されたことから、2021年1月から対象製品の蓄電池を無料交換しているが、交換した蓄電池には発煙の可能性はないとしている。
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