住宅の修繕・改修や維持管理を手掛けるバーンリペア(東京都新宿区)は8月18日、住宅オーナー向け専用サイトの構築や生涯顧客化を支援する会員専用クラウド型コミュニケーションツール「ツナゲルクラウド」の提供を開始した。
ツナゲルクラウドでは、住宅オーナーとのコミュニケーションをクラウド上で行い、さまざまなサービスを提供するスキームを構築できる。住宅オーナーに対し長く安心して快適に住み続けるために必要な保証状況や点検スケジュール、メンテナンスや手入れ方法などの情報を提供していくことで、「引き渡し後の繋がり」を強化。それに伴うリフォームや定期メンテナンスなどの有償工事の受注を獲得する新たな収益モデルをつくることができるとする。
現在、飯田グループホールディングス(東京都武蔵野市)の一建設(東京都豊島区)に正式導入が決定している。
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