面倒な手続きスマホで一括　ライフライン申し込みサービス

ALETTA（神奈川県横浜市）は、同社が提供するライフライン選択ウェブアプリ「LIFERA（ライフラ）」において、企業コラボモデルの展開を開始した。コラボレーションする企業ごとに要望のあるサービスラインナップを追加していく。

第一弾は東栄住宅（東京都西東京市）とのコラボモデル。「LIFERA東栄住宅版」では、既存サービスのインターネット、電気、ガス、ウォーターサーバーに加えて、引越し見積もり、テレビアンテナ設置を追加したサービスを展開。4月15日から関東エリアで提供を開始しており、6月1日から全国へサービスエリアを拡大する予定だという。

「LIFERA」は、インターネット、電気、ガス、ウォーターサーバーといったライフラインを一括申し込みできる非公開ウェブサービス。利用者は事前に用意されたQRコードをスマートフォンなどで読み取ることで簡単にアクセスできる。今まで個別に申込みをしていたものが一括で申し込めるため、個人情報を何度も入力する必要がなく、どのサービスが最適なのか選択に迷う場面では「適性診断サービス」も利用できる。また、「LIFERA」を導入する企業側はライフライン加入時特有の複雑な申込みフローや膨大な注意事項説明の手間を省き、ペーパーレスでエンドユーザーへ案内することが可能となる。