外壁塗装工事を手掛けるユーコーコミュニティー(神奈川県厚木市)では、ウェブセミナー「失敗しない外壁塗装セミナー」を開催している。外壁塗装に特化したセミナーで、参加者の93%がすぐに、または後日に点検を希望するなど、満足度の高い内容となっている。
同社は、同セミナーを各地域の会場で開催してきたが、新型コロナの感染拡大によりウェブ版を開始。講師がリアルタイム配信をすることで質疑応答を可能にし、自宅にいながら専門的な知識が学べるようにした。パソコン操作に不慣れな世代も簡単に参加でき、感染症の心配もないことから、60代以上からも多く参加申し込みがあるという。
もともと満足度の高かった同セミナーを、ウェブ閲覧を意識して改変し、手軽に専門知識が得られるよう工夫したことで、セミナーの申込数が増加。3月の参加者は2020年11月から3.8倍増となった。
最初の緊急事態宣言が発令されてから1年、巣ごもり需要の増加で、家のメンテナンスを考える人が多くいることから、セミナー参加者も一気に増えているという。同社は、今後も同セミナーを知ってもらうための活動を継続していくとしている。
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