【第3回】経営戦略の立案

新建ハウジングが運営する工務店向けオンライスクールサイト「チカラボ」から、工務店の経営者や実務者に役立つ記事をお届けします。
今回は、青木隆行さんの「工務店リアル経営」ルームからの記事です。

青木隆行
株式会社ソルト（SOLT.）代表取締役。経営アドバイザー／MBA。1972年・山口県防府市生まれ。2002年～2019年まで、株式会社銘建（MEIKEN）代表取締役。さくら銀行（現三井住友銀行）を経て、家業であった工務店を事業承継。銘建では、『ライフスタイル型工務店』『一気通貫経営』を提唱。事業規模を2.7億円から23億円へ拡大。2016年より多角化（機能回復型デイサービス・不動産賃貸・民泊・食品物販）展開。2019年M&Aにより事業譲渡。現在は多角化した会社を経営しながら、経営アドバイザーとして全国の工務店・中小企業への支援を行っている。

ソルトの青木隆行です。前回は初回に続き、なぜ経営理念が大切なのか？をお伝えしました。経営理念が必要なのは、すべての活動の根本的な拠点になるからですね。どのような理念が工務店に向いているのか（もちろん正解はないですが）といった話は前回を読んでください。

今回は次のステップとして、経営戦略の具体的な内容に入っていきます。経営戦略とは理念の落とし込みです。

最初に、経営戦略には（1）設計（2）実行（3）評価と3つのフェーズがあります。そのうち、①設計段階について大切なことをお伝えしていきます。

「嗅覚経営」はコンセプトのない家のようなもの

さて、経営者として自身の過去を振り返ると、どれだけ『運と勘』でやって来たのだろうかと恥ずかしくなる時があります。

詳細は割愛しますが失敗した事も多いです。中小企業経営者のなかには、私と同じような運や勘の『嗅覚経営』が少なくないのではないでしょうか。もちろん独特の嗅覚や感性こそ成功の大きな要素でありますが、再現性を高め継続的な成功を収めるという観点ではやや分が悪いです。従って、「経営理念」をもとに環境変化にも柔軟に対応できるだけの準備が必要となります。その根幹をなす基本構想が経営戦略です。

経営者は日々の実践と共に書籍・ウェブ・セミナー・同業者・経営コンサルタントなどから情報を得て、自社の経営品質向上に繋げていきます。その連続によって、自社のオリジナリティを高め、価値を上げていく活動をするのですが、俯瞰してみた時に、または長期的に見たときに、ある意味断片的な情報の積み重ねによっていびつな形をなすときもあるもの。つまり、現在の経営品質が本当に自社の理念に適っているのか、また限られたリソース（人・モノ・カネ）を効果的に活用しているのかを定期的に評価する必要があります。

例えば売上・利益が欲しい、余剰資金を運用したいといった誘惑に駆られた時に、えてして『落とし穴』が待っているものです。経営をしている以上、当然リスクは負う必要があります。そのリスクテイクが健全なモノかどうかを図る手段として、理念から戦略への落し込みがあると考えてください。

家造りで言えば、まずコンセプトを決めてデザイン・素材・間取り・性能・工期などを決めますね。施主の言う事を何でも聞いて設計してみたら統一感のないヘンテコな間取りになったとか、途方もなく高額になったとか、格好の悪い外観になったという事になり兼ねません。

つまり情報を仕入れる前に、まず経営理念をもとにした自社の設計図を描いておく必要があるのです。