WAKUWAKU(神奈川県横浜市)はこのほど、同社が提供する不動産や建築業界に特化したMAツール「Customer now!」の一部機能の大幅なリニューアルを行った。
顧客セグメント毎に自動追客メールが送れるようになり、顧客の属性や興味・関心事などを自動的に振り分け、それぞれに合った情報提供することができるようになった。条件設定も簡単に操作できるようになり、開封の状況を自動的に確認し、未開封であれば再送信するなどの機能も強化。また、効果的なメール内容もテンプレートとして備えており、追客メールを一から作成する作業時間や人手も省けるという。
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