R+house、オンライン面談での設計後契約率90％超を達成

建築家とつくる高性能住宅ネットワークの「R+house(アール・プラス・ハウス)」（運営：ハイアス・アンド・カンパニー）は、新型コロナウイルス対応として、今年4月からエンドユーザーと建築家のオンライン面談を開始。この1カ月間で、従来の直接対面による面談と同等の設計後契約率（90％以上）を達成した。

R+houseでは、エンドユーザーと建築家との面談回数を計3回と規定しており、1回目は敷地調査を行ったうえで打ち合わせ（ヒアリング・資金計画）、2回目は1回目のヒアリングをもとにしたプラン提案、3回目はプラン確定・仕様決めという流れ。

今回、従来とほぼ変わらない成果が得られたことに加え、オンライン面談により建築家が1日に行う面談数の増加、移動時間の削減といった設計提案過程における生産性の向上、ネットワーク全体の営業・設計体制のキャパシティ拡大が見込めることから、アフターコロナ後もオンラインでの商談・設計対応力を強化していくとする。

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