導入650社以上、アプリで“客がファンになる”接客支援クラウドサービス

SOUSEI Technology（東京都港区）は、住宅会社と住まい手をつなぎ、クレーム防止やコミュニケーション円滑化を支援するマイホームアプリ「knot」を工務店経営者に向けて提案する。アプリの活用によって“客がファンになる”という接客支援クラウドサービスで、導入実績は650社以上。

「knot」では、チャットを活用することで、客とのやりとりの敷居を低くし、購入前の不安感を払拭して受注率アップにつなげる。また、打ち合わせの議事録や変更履歴を残し、アプリで共有することで、クレームやトラブルを防止する。さらに、地鎮祭や上棟など、家ができていく様子を共有することで安心感と満足度を向上させる。

資料請求はこちら。