ミニミニ中央(東京都豊島区)は、新型コロナウイルスの影響による外出自粛期間でも、不動産会社の店頭に来店した時と同様の接客サービスが受けられる「オンライン接客」サービスを4月13日から提供する。
「オンライン接客」は、スマートフォンなどを利用して、オンラインで専門スタッフに部屋探しの相談ができるサービス。不動産会社向けオンライン会議ツールを利用することで、実際に店舗に訪問した際と同じように賃貸物件の紹介・提案を行う。主な物件紹介地域は、東京都新宿区・豊島区・文京区・台東区・千代田区・中央区・墨田区・江東区などだが、顧客の要望に合わせて紹介地域を広げることも可能だという。
また、オンライン接客後に物件の見学(内見)がしたい場合、「オンライン内見」サービスも利用することができる。「オンライン内見」サービスは、同社スタッフが現地からテレビ電話で物件を案内するもの。
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