※新建ハウジング紙面から

家守りでロングライフデザインの住まい普及

住宅の長寿命化が叫ばれ、実際に耐久性の高い家づくりへの取り組みが活発化する中、メンテナンスの仕組み化や事業化が工務店にとって重要なテーマになっている。メンテナンスは住宅の耐久性を高めるだけでなく、顧客と継続的な「接点」を確保することで、リフォームや建て替えなどの受注にもつながる。2月に東京都内で開いた木造ドミノ研究会の研修会では、「メンテナンスを会社の文化に」との目標を掲げてメンテナンス事業に取り組む相羽建設（東京都東村山市、相羽健太郎社長）の事例が紹介された。同社のメンテナンス・リフォーム部長の佐々木清さんが、オーナーらを対象に有償の定期点検やメンテナンスなどを行う「家守りの会」の内容を説明した。

全国の会員工務店が参加して開かれた木造ドミノ研究会の研修会。相羽建設の事例を通じて、家守りの仕組み化などについて考えた

 
相羽建設がメンテナンス部門を立ち上げたのは2009年。2年後には、年1回、新築時の引き渡し月などに点検し、必要なメンテナンスを行う自社の住宅オーナーなどを対象とする登録制度「家守りの会」をスタートした。メンテナンス事業を専門部署として立ち上げ・・・・

 
  ⇒ 続きは、最新号『新建ハウジング』紙面 （3月20日号）に掲載しています。