弁護士ドットコム(東京都港区)は2019年秋、対面申し込みに特化したクラウド電子契約サービス「クラウドサインNOW」の提供を始める。リフォームの申し込み、不動産会社の来店カードや物件申し込み、雇用契約などに活用できるとする。
いまも一般的に行われている「紙による対面申し込み」は、契約後のデータ化作業、原本の保管や個人情報の管理などに手間・コストがかかるのが課題。さらに、印鑑を忘れたり記入に不備があった場合、再来店や郵送が必要になり、申し込み獲得の機会損失につながりかねない。
新サービスは、そうした紙による対面申し込み・契約の課題を解消するもの。
管理画面上で申込書に必要な項目を設定するだけで、タブレット端末に表示される「申し込みフォーム」を簡単に作成。申込者はタブレット端末にタッチペンを使って必要事項を手書きすると、その文字が自動でテキスト化される。捺印の代わりに電子署名を利用することも可能。
テキスト化されたデータはそのままクラウド上に保存されるため、データ入力作業が不要になるうえ、日次・顧客種・エリア別の売り上げ分析などに使うこともできる。
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