SOUSEI Technology(東京都港区)は4月5日、住宅会社専用チャットアプリ「knot for Builder(ノットフォービルダー)」をリリースした。
同社が運営するマイホームアプリ「knot」は、契約からメンテナンスまで住宅関連情報を一括管理できるプラットフォーム。住宅会社はウェブ上で顧客の情報を管理・共有し、コミュニケーションをとることができる。今回リリースしたアプリでは、「knot」アカウントを持つ顧客とのチャットメッセージが可能となり、情報の連携がスムーズに行えるようになるという。
プッシュ通知によって見逃しを防ぎ、外出先でも迅速に顧客とのコミュニケーションが可能。メッセージ内容は物件に紐づけられ、ほかのスタッフも確認できるため社内の情報共有にも役立てることができる。
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