国土交通省は、住宅版エコポイント制度の相談窓口を開設した。土日、祝日も受け付ける。
現在、住宅リフォーム・紛争処理支援センターで相談にあたっている。受付時間は午前10時〜12時、午後1時〜5時まで。電話03−3261−9358。国交省によると、1日100件以上の問い合わせがある。
また、1月18日からは専用のコールセンターでの相談を開始する。受付時間は午前10時〜午後6時まで。電話0570−071−077。
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