オーセン(東京都中央区)は10月16日、内見不要のユーザーに特化し、オンライン完結で部屋を借りられるサービス「AWANAI賃貸」の提供を開始した。LINEで物件案内・接客を行い、契約書の締結や鍵の受け渡しも郵送で対応する。重要事項説明はオンラインシステムを用いた非対面(IT重説)で実施するという。
内見や契約のために転居先へ行くのが困難な場合や、多忙で部屋探しの時間が取れないユーザーを想定したサービス。まずはα版として平日限定で先行スタートし、年度内をめどに24時間365日での提供を目指す。
VR内見や電子契約、AIによる物件の自動提案、ブロックチェーンを活用した信用評価による入居審査などのサービスも追加検討中だという。
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