リノベ不動産がｉＹｅｌｌと業務提携　住宅ローンデスクサービスを開始

　リノベーションプラットフォーム「リノベ不動産」を運営する和久環組（横浜市）は５月１８日、住宅ローンテック企業のｉＹｅｌｌ（東京都渋谷区）と業務提携し、「リノベ不動産住宅ローンデスク」の提供を開始すると発表した。

　同サービスでは、テクノロジーを利用して最適な住宅ローンを提供するｉＹｅｌｌ社のノウハウを活用することで、住宅ローンに関する業務サポート体制を構築。加盟店・顧客からの相談を専門のコールセンターおよびチャットボットを通して受け付けるほか、金融機関との調整や事務手続きを代行する。専門知識が必要な業務を住宅ローンのエキスパートが対応するため、担当者の工数削減につながり、顧客対応へ注力することが可能となる。また、専用アプリ「ダンドリ」によって成約から決済までのタスクの見える化を実現した。