ＴＯＴＯ、“あんしん”リモデルで新戦略

　ＴＯＴＯ（北九州市）は４月２日、“あんしん”なリモデルを実現するための新戦略「あんしんリモデル戦略」をスタートすると発表した。

　新戦略では、“みえる・わかる”で顧客に“あんしん”を提供することを目的に、リモデルの進め方やアフター対応まで、いつでも相談できる「リモデルサポートデスク」と、リモデルの参考価格や実例、手順などの情報をウェブ上で提供する「リモデルライブラリー」を新設。

　同社が独自に設定した基準を満たすリモデルクラブ店約５０００店を「リモデルプロショップ」として案内するほか、全国のショールームにおいてリモデル後の暮らしがイメージできるよう提案力を強化する。

「あんしんリモデル戦略」４つのポイント