ＡＩ・ロボット技術の進展、「期待している」が４８．１％　日本能率協会調べ

　一般社団法人日本能率協会（東京都港区）はこのほど、全国のビジネスパーソン１０００人を対象に、「ＡＩ・ロボット技術」に対する考えについて意識調査を行った。

　ＡＩ・ロボット技術が進むことに対して、どの程度期待しているかを聞いたところ、「期待している」（「とても期待している」「やや期待している」）が４８．１％、「期待していない」（「あまり期待していない」「まったく期待していない」）が５１．９％となり、期待していない人がやや上回った。

　 性別でみると、「期待している」と回答した人は、男性で５３．０％、女性で４２．１％と１０ポイント以上の差が見られた。年代別でみると、２０代、６０代は「期待している」が過半数、３０代、４０代、５０代は「期待している」が半数に満たなかった。

　ＡＩ・ロボット技術が進むことに対しての具体的な期待を、仕事面、日常生活面でそれぞれ聞いたところ、仕事面では「仕事の効率化が進む」が３０．７％で最多、次いで「省力化・省人化が進む」（２８．０％）、「ヒューマンエラーを解消し、品質が向上する」（２３．７％）が続いた。日常生活面では、「自動運転により、移動がより安全で便利になる」が３７．８％で最多、次いで「家電製品のＡＩ・ロボット化が進み、家事負担が減る」（３０．１％）、「ＡＩによる医療診断、ロボット手術など医療がより発達する」（２９．８％）が続いた。

　また、ＡＩ・ロボット技術が進むことに対して、どの程度不安を感じているか聞いたところ、「とても不安に感じる」が１０．４％、「やや不安に感じる」が４２．７％となり、「不安を感じる」の合計は過半数の５３．１％となった。

　 性別でみると、「不安に感じる」と回答した人は、男性で４９．７％、女性で５７．３％と７．６ポイントの差が見られた。年代別でみると、３０代、４０代は他の年代に比べ「不安に感じる」が高く、４０代では「不安に感じる」が６割を超えた。

　人工知能（ＡＩ）・ロボット技術が進むことに対しての具体的な不安を、仕事面、日常生活面でそれぞれ聞いたところ、仕事面では「システムエラーによる事故や混乱が生じる」が３５．７％で最多、次いで「ＡＩやロボットに自分の仕事を奪われる」（２７．２％）、「投資にお金が掛かる」（２２．３％）が続いた。日常生活面では、「人間が退化する」「失業者が増え、経済が悪化する」がともに３４．６％で最多、次いで「人と人の触れ合い・コミュニケーションが減る」（２９．９％）が続いた。