ホームプロ、加盟リフォーム会社向け「電話受付代行サービス」を開始

　リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」を運営するホームプロ（東京都中央区）は１１月２０日、ホームプロ加盟リフォーム会社を対象とした「電話受付代行サービス」を開始する。

　同サービスは、リフォーム会社・工務店の不在時電話対応を同社が代行するもの。外出先・商談中で電話に出られない場合に、いつでもオペレーターが対応する。リフォーム会社・工務店によって異なる休業日への個別対応も可能。用件はメールで逐次共有する。客のライフスタイルに合わせて、９時～２１時まで電話応対が可能となる。

　同社は同サービスにより、「電話がつながらない」ことで生じる課題を解消し、リフォーム会社・工務店が本来注力すべき営業活動・現場管理に徹底できるようサポートする。

サービス概要図