日本リビング保証、住宅事業者向け「長期メンテナンスシステム」提供開始

　日本リビング保証（東京都渋谷区）は９月１日、１００％子会社であるリビングポイントを通じ、住宅事業者向け新サービス「長期メンテナンスシステム」の提供を開始する。

　同サービスは「住宅設備の延長保証（１０年間）」、「おうちポイント（電子マネー）」、「コールセンター設置・運営」、「定期点検代行」「内装・外装保証（２年間）」の５つのサービスを住宅事業者に代わって住宅オーナーに提供するもの。アフターサービスの充実を通じて、住宅事業者に「販売促進効果」と「効果的なＣＲＭ戦略」を提供する。

　ノウハウや人員などの面で自社でのアフターサービスが困難な中小住宅事業者は、同サービスを通じて、スピーディーなアフターサービス充実が可能となり、住宅オーナーと長期的な関係を築くことでリフォーム工事獲得の機会を創出できる。また、一括外注によるコスト面のメリットも期待できる。