LIXIL(東京都千代田区)は7月13日、「LIXILリフォームショップ全国オーナー会」を都内で開催した。同社が展開するリフォームFC「LIXILリフォームショップ」の加盟店代表者ら521人が参加し、工事売上高の成長率やリノベーションの販売棟数が高かった加盟店をたたえる「年間コンテスト表彰」を行った。
さらに、急成長している加盟店2社が自社の取り組み事例を発表。ベルハウジング(鹿児島県鹿児島市)は業績管理と販促管理の実践で、岩手共販(岩手県奥州市)はCSの徹底で業績を3年間で約3倍に押し上げたとし、具体的に何に取り組み、どうやって社内の行動を変えていったかを動画を交えて披露した。
年間コンテスト表彰の各部門1位は次のとおり。
●工事売上高成長率部門 Lグループ*:一吉工業(兵庫県川西市)、同 Mグループ*:田村産業(福島県田村市)、同 Sグループ*:坂東工業(茨城県古河市)
(*)L/M/Sは売上規模による分類
●CSアンケート部門:大栄建設(神奈川県横浜市)、山崎建材(福岡県北九州市)
●ライフスタイルコンパス*活用部門[受注金額]:岩手共販(岩手県奥州市)、同[活用件数]:安房住宅設備機器(千葉県館山市)
(*)「ライフスタイルコンパス」は営業支援ツールで、顧客の潜在ニーズを引き出すプロファイリングを行うことができる
●新築二世*部門[販売棟数]:竹内建設(北海道札幌市)、同[棟数成長率]:ウッディホーム(千葉県富里市)
(*)「新築二世」はリノベーションパッケージ商品
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