官谷浩志(12)-業界専門性 業界人であるための向上心
客側の立場になった際、売る側の専門性が低いと感じた時は、がっかりすると同時にいろいろと想像します。この仕事が好きじゃないのかな? 渋々やってるのかな?など。すぐに辞めてしまわないかな?と不安に思うこともあります。なぜなら人は大切な買い物をするときほど、好きでその仕事をしている人から買いたいと思うからです。
※本コラムは、新建ハウジング購読者限定(同一拠点にかぎります)コラムです。
続きをお読みいただくには、新建ハウジング本紙1面下方に記載のパスワードが必要となります。
■続きを読む。
新建ハウジング購読申し込みはこちら。
住宅ビジネスに関する情報は「新建ハウジング」で。試読・購読の申し込みはこちら。