パパママハウス(名古屋市)はこのほど、住宅購入世代がインターネット世代になってきていることに対応し、「ネット完結型」で注文住宅の接客活動ができるサービスを開始した。
Web会議サービスV-CUBE(ブイキューブ提供)を使用したオンライン打ち合わせサービスで、注文住宅の購入や建築の打ち合わせを顧客のペースに合わせたすきま時間に行うことができる。「来場して相談する余裕がない」「現住居が遠い」といった顧客にも対応可能で、試用期間には中国滞在中の顧客ともスムーズに打ち合わせが進行したという。
同社は、住宅販売・不動産業界で主流の紙媒体による宣伝広告から、インターネット広告のみに切り替え集客を開始。今回のサービスは、ネットリテラシーの高い顧客の要望に応えるとともに、完全フルオーダーのデザイン性の高さを知ってもらい、購入につなげるためのサービスの一環として提供するという。
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