長期優良住宅の維持保全計画に対応「アフター管理サポートサービス」

　アイジーコンサルティング（静岡県浜松市）は、戸建て住宅「定期点検」による建築後の維持管理システムを提供する「アフター管理サポートサービス」を展開する。ビルダー向けに戸建て住宅の引き渡し後の「定期点検」と「維持管理情報の蓄積」を自動的に実行するシステムで、顧客満足度を高めることで、将来のリフォーム受注につなげることができる。長期優良住宅の維持保全計画への対応も可能となっている。

　「定期点検」では、専用の「点検チェックシート」に基づき、事実の確認と施主へのヒアリング、現場での建具調整などの簡易メンテナンスを実施。点検マニュアルによって室内から床下まで１時間半程度の点検を実施し、結果報告を顧客にフィードバックする。

　点検履歴は、ＷＥＢ上で顧客のアポイント状況や点検報告を２４時間閲覧できるサービス「バンディシステム」上でタイムリーに更新され、更新情報はメールでタイムリーに報告される。接点履歴やメンテナンス履歴の蓄積も行われ、適時のリフォーム提案が可能なほか、長期優良住宅におけるメンテナンス履歴情報としてＰＤＦ出力し、住宅履歴書にも反映することができる。

　資料請求はこちら。