経済産業省は、消費者主導の住宅産業関連市場の整備を図るため、住宅産業に係る消費者エージェント(住生活エージェント)ビジネスに関する調査報告書をまとめた。
報告書では、関連業界などのヒアリングなどをもとに、「住生活エージェント」業界の信頼性の向上、サービスの品質の向上を図るための業界自主ガイドラインを策定。行動基準や情報開示項目などを示した。
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